ENVÍOS

Los envíos se realizan a través de la empresa de transportes UPS Spain. 

El coste de todos los envíos a la península (incluido Portugal) variará en función del destino, tamaño y peso del producto adquirido. El importe aparecerá especificado durante el proceso de compra. 

Los envíos se realizan entre los martes y los viernes. Los pedidos realizados los sábados, domingos y lunes serán expedidos a partir del siguiente martes inmediato a la compra. 
Tiempos de envío: 
- plazo envío Nacional Standard: 1-3 días laborales
- plazo Transborder Standard: 1-5 días laborales 
- plazo Express Saver (para transportes por avión únicamente): plazo variable según C.P. 

En los casos de envíos internacionales, Canarias, Ceuta y Melilla, el coste de envío variará en función del destino, tamaño y peso del producto adquirido. Los costes adiciones ajenos al coste de envío, tales como impuestos en destino, despacho de aduanas, I.G.I.C, impuestos de importación o cualquier otro tipo de gastos, cuando existan, deberán ser asumidos por el cliente en el momento de la recepción del pedido y se abonarán en destino. LCS Galeria de arte y proyectos CB no se hace responsable de estos posibles costes o gastos suplementarios. 


En caso de pago por transferencia bancaria y para mayor agilidad en el envío, se recomienda al cliente que envíe un justificante del pago a través del siguiente correo electrónico: shop@lacausagaleria.com. LCS Galeria de arte y proyectos CB se reserva el derecho a pedir una copia del DNI o pasaporte para confirmar la identidad del cliente. 

Todos los envíos disponen de un número de seguimiento para que el cliente pueda comprobar en qué estado se encuentra su pedido. El tiempo de envío podrá variar en función del destino. 

Si el comprador desea asegurar la mercancía por el importe total de la compra (hasta un máximo de 5.000€ -cinco mil euros-) además de por daños, pérdidas o avería, deberá ponerse en contacto con el vendedor por correo electrónico (shop@lacausagaleria.com) o por teléfono inmediatamente para informar de dicha situación. El coste del seguro será el equivalente al 1,5% del valor de la mercancía.

LCS Galeria de arte y proyectos CB no se hace responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente no se ajuste al lugar de entrega deseado por el cliente.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la obra ha sido puesta a disposición del cliente en el lugar de entrega indicado por el cliente.

Si en el momento de la entrega de la obra en la dirección indicada por el comprador, éste se encontrase ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos diez (10) días naturales desde la fecha de este primer aviso, el cliente no se pone en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, las obras serán devueltas a LCS Galería de arte y proyectos CB y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno. 

DEVOLUCIONES O CAMBIOS

El comprador tiene derecho a devolver lo adquirido durante un plazo de 14 días naturales. Este plazo se contará a partir del dia en que el comprador reciba los artículos adquiridos. 

El comprador debe devolver los bienes antes de 14 días desde que comunicó su voluntad de desistir. Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador. El vendedor sólo se hará cargo de los gastos de devolución en caso de mercancía defectuosa, en cuyo caso el comprador deberá notificarlo en un plazo de 24h desde la recepción del pedido mediante correo electrónico a shop@lacausagaleria.com

Si el comprador solicita la devolución dentro de plazo (14 días naturales) se le reembolsará el precio del artículo en un plazo no superior a los 14 días. El comprador tendrá la opción, si lo desea, de recibir un cupón de compra en la tienda por el monto del producto devuelto o de cambiarlo por un artículo de igual valor. 

Toda devolución de los artículos adquiridos por parte del comprador deberán empaquetarse cuidadosamente.
El comprador deberá devolver el producto con todos los contenidos del embalaje original.
No se admitirán devoluciones si en los artículos se observan manchas o daños. En el caso de la devolución de marcos, se prestará especial atención a que éstos se encuentren en el mismo estado en el que se envió al comprador. 


Para más información acerca de las condiciones generales de venta ver aviso legal
https://www.lacausagaleria.com/about/